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Technicien service informatique (H/F) - CDD 11 mois

    Description

    Henry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire.

    Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement, formation, réparation, aménagement de cabinets, etc.). 

    Bien + qu’une entreprise, rejoignez une équipe de + 500 salariés et devenez un véritable acteur de la santé en France.

    Dans ce cadre, nous proposons pour notre site de Joué-les-Tours (37) : 

    Technicien service informatique (H/F) - CDD de 11 mois

    Mission

    Vous assurez l’assistance technique (informatique et téléphonique) auprès des utilisateurs internes de la société (+ 900 personnes), dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité inhérentes à la société pour laquelle vous intervenez. Vous assurez également des fonctions de conseil et de préparation de compte Windows et matériel.

    Sous la responsabilité du Responsable support informatique vous integrez une équipe de 6 personnes.

    Maintenance de postes informatiques :

    Préparer le matériel et les comptes Windows.

    Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique sur place

    Renseigner les documents de suivi.

    Assistance en Hot Line :

    Intervenir à distance

    Participer au suivi du parc informatique

    Recenser les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives

    Renseigner les documents de suivi

    Assistance auprès des utilisateurs :

    Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du poste informatique

    Accompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur place et à distance)

    Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données

    Intervention et installation de matériels sur sites distants si besoin (déplacements à prévoir)

    Profil

    Domaine de formation : CGSI / formation superieure informatique

    Type de contrat : CDD de 11 mois

    Avec 5/7 ans d'expérience, vous disposez des compétences ci dessous

    •  Hardware / Pc / Téléphonie / GSM

    •  Suite Office365

    •  Microsoft Windows 10/11 et Serveur 2016/2022

    •  AD

    •  Relation utilisateur

    •  Anglais

    • Réseaux

    • Systèmes d' impression


    Rejoignez notre équipe !